Домофон – это сложная электронная система, которая требует регулярного технического обслуживания для обеспечения надежной эксплуатации. Абонентская плата включает в себя периодическое техобслуживание.
В рамках абонентской платы включены все необходимые ремонтные работы. В случае выхода из строя оборудования, наши сервисные инженеры приедут в течение 3-36 часов с момента получения заявки и устранят неисправности. Мы достигаем такой оперативности благодаря возможности замены вышедших из строя блоков на новые с последующим ремонтом неисправных блоков в нашем сервисном центре.
Обслуживание включает профилактические работы: ежемесячный выезд специалиста для осмотра и проверки работоспособности оборудования в вашем подъезде.
Перечень работ по техническому обслуживанию системы домофона:
- Проверка состояния креплений дверного доводчика и регулировка скорости закрытия дверей.
- Проверка двухсторонней аудиосвязи с абонентами и работоспособности кнопок дистанционного открывания двери (из квартир) – выборочно.
- Смазка дверных петель.
- Проверка электрических соединений (заземление дверей, контакты вызывного блока домофона, блока управления домофоном, блок коммутации, кнопки выхода).
- Очистка от грязи и пыли считывателя ключей, электромагнитного замка, кнопки выхода, контактов блока коммутации и печатных плат.
- Устранение элементов коррозии с входной двери.
- Другие виды технических работ.
Все оборудование предоставляется с многолетней гарантией, действующей при условии своевременной оплаты абонентской платы. Договор заключается на один год и автоматически продлевается на следующий год, если не был расторгнут. В случае неудовлетворенности обслуживанием, жители могут отказаться от наших услуг, уведомив компанию за три месяца. Также возможна модернизация оборудования.